體驗設計不只有這樣

這次跟老闆到北京、上海、香港做了一趟生活故事的搜集，有機會拜訪了一些在地的設計公司及設計師，現在中國設計界正 in 的話題就是所謂的體驗設計(Experience design)。舉凡產品設計、視覺設計、品牌設計…都儘可能掛上體驗設計的頭銜在做設計。但是大家似乎都太小看體驗設計的價值了：用五感(視、聽、嗅、味、觸)、用參與式設計、用過程的體驗，就想變成有差異化價值的設計。

這些設計師就好比是一群刺激消費成長的推手，用表層的刺激來帶動商業循環，用粗劣的手法來掩飾設計文化的低淺。

對我而言，體驗設計是在經營生活的文化，不只是商業操作的手段。生活文化的經營是生活感受的累積，是能有機循環的生態圈。

我想追求的體驗設計，不是介面設計談的互動體驗，不是產品設計說的使用經驗，也不是品牌設計講的消費感受，是作為一個社會、文化、生活的系統設計。產品或服務是體驗設計中傳遞情感的介質，互動或活動是體驗設計中運轉的機制，人本身的智慧與能量才是體驗設計的靈魂。有靈魂的設計才是體驗所能創造的價值。

我才開始領悟什麼是我想追求的，還在建構，還在摸索，只期許我自己還保有設計的靈魂。