感官知覺不只藉大大小小各種行為使人的生命有了意義,而且還把現實分裂成充滿生命力的碎片,將之重組為有意義的花樣(感官之旅)。生命遍佈在每ㄧ件事物之上,而感官則把種種資料送到腦中,如果要談論體驗,首先要先理解我們如何受感官知覺所控制。我喜歡書裡談到的一句話:知覺擴大了我們的世界,卻也限制束縛了我們。我們透過感官來接受世界的資訊,卻也被我們的認知侷限了想像,也難怪除了最重要的事物,眼睛差不多看見了世界的一切(我們住在皮膚裡)。
我們透過創作詮釋這個世界,來強化我們的感官,也因為這些創作豐富了對世界的感受。在現今大部分的文獻中,體驗設計都被當成互動設計,或是介面設計的一個要素,但是狹意的互動,大多只關心視覺、聽覺、觸覺,也或許是科技還不完全能處理味覺與嗅覺的訊號,所以互動的體驗,似乎只涵蓋了一半。而除了五感之外,對於體驗設計的定義,更重要的元素是過程的流動。這個過程包含空間、時間、身體、和心理:所有由空間、光線、顏色、物質、聲音所組成的事物,而他們又可以在我們身上找到回音。依據我們每人生命經驗的不同,感受的不同,我們所看過的、聽過的、摸過的、嚐過的不同,這些元素以不同的方式存在於我們身上(詩意的身體)。
現在的體驗受到過去的經驗所影響,而現在的體驗也將影響將來的體驗,體驗是無時無刻被累積被改變。所以體驗是不能被設計的,體驗的設計其實是在建構產生體驗的平台。身體並不先於空間而存在,空間也不先於身體而存在,只有當身體在空間中移動交會的剎那,才是春風玉露的牽動端倪(感覺結構)。其實無所謂是空間,還是文脈,只有在循環的生態圈中,體驗的價值才被真正的建構。
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